Tessera Europea di Assicurazione Malattia: come si fa e come si usa

La Tessera Europea di Assicurazione Malattia, abbreviata TEAM, è il documento che garantisce cure mediche all’estero durante un viaggio in Europa. È gratuita, personale e non trasferibile. Nella maggior parte dei casi ce l’hai già in tasca: è il retro della Tessera Sanitaria.

In questa guida vediamo cos’è la TEAM, come si richiede e come si usa, con le indicazioni pratiche per chi risiede a Napoli e in Campania.

Cos’è la TEAM

La TEAM (in inglese European Health Insurance Card) è in vigore in Italia dal 1° novembre 2004. Permette di ricevere le cure medicalmente necessarie, e non solo quelle urgenti, durante un soggiorno temporaneo in un Paese dell’Unione Europea o dell’EFTA.

Fanno parte dell’EFTA Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera. Con la TEAM accedi alle prestazioni alle stesse condizioni degli assistiti del Paese in cui ti trovi: paghi solo l’eventuale ticket previsto dalle regole locali.

Il documento è il retro della Tessera Sanitaria nazionale o della Carta Regionale dei Servizi. Viene emesso dall’Agenzia delle Entrate e non dal Ministero della Salute.

A chi spetta la TEAM

La TEAM spetta a tutte le persone iscritte obbligatoriamente al Servizio Sanitario Nazionale (SSN) che risiedono in Italia. Il diritto vale anche per i cittadini comunitari ed extracomunitari iscritti al SSN, se in possesso dei requisiti previsti.

Sono escluse alcune categorie che risultano all’estero con il modello S1: lavoratori distaccati iscritti all’AIRE, studenti e pensionati residenti in un altro Paese. Per loro la tessera non viene consegnata fuori dall’Italia.

Come si fa: richiedere la TEAM

Nella maggior parte dei casi non devi fare nulla: la TEAM arriva a casa come retro della Tessera Sanitaria, spedita dall’Agenzia delle Entrate. Il rinnovo avviene in modo automatico alla scadenza.

Se non hai ancora ricevuto la tessera e parti a breve, puoi chiedere alla tua ASL il certificato sostitutivo della TEAM: ha la stessa validità del documento originale.

A Napoli il certificato si richiede agli sportelli della ASL di appartenenza: ASL Napoli 1 Centro per il capoluogo, ASL Napoli 2 Nord per l’area nord e ASL Napoli 3 Sud per l’area sud della provincia.

In caso di smarrimento o furto, presenta la denuncia e chiedi il duplicato con il servizio online dell’Agenzia delle Entrate. Se i dati anagrafici sono errati, rivolgiti a un qualsiasi ufficio dell’Agenzia per la correzione.

Esiste anche la versione digitale: la Tessera Sanitaria, con la TEAM sul retro, può essere aggiunta su app IO e in IT Wallet per averla sempre sul telefono.

Come si usa in viaggio

Per ottenere le prestazioni devi recarti direttamente presso un medico o una struttura sanitaria pubblica o convenzionata ed esibire la TEAM.

L’assistenza è in forma diretta: nulla è dovuto, salvo l’eventuale ticket, che resta a tuo carico e non è rimborsabile. In Francia, ad esempio, il ticket è del 20% su ogni prestazione, compreso il ricovero ospedaliero.

In Svizzera e in Francia vige un sistema di assistenza in forma indiretta: spesso ti viene chiesto di pagare le prestazioni. Il rimborso può essere richiesto sul posto, alla LAMal per la Svizzera e alla CPAM per la Francia, oppure alla tua ASL al rientro in Italia presentando ricevute e documentazione sanitaria.

La TEAM non copre le cure programmate all’estero, cioè le prestazioni di altissima specializzazione che richiedono l’autorizzazione preventiva della tua ASL. Non copre neppure le cure in cliniche private e il rimpatrio sanitario.

Quanto dura e dove vale

La TEAM ha validità di sei anni, salvo diversa indicazione della Regione o della ASL di appartenenza. In prossimità della scadenza, l’Agenzia delle Entrate invia automaticamente la nuova tessera.

Prima di partire controlla la scadenza sul retro della Tessera Sanitaria. La TEAM vale nei 27 Paesi dell’Unione Europea e nei Paesi EFTA: Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera.

Attenzione al Regno Unito: dopo la Brexit la TEAM non è più valida in Inghilterra, Galles, Scozia e Irlanda del Nord. Le cure del NHS sono a pagamento, quindi per una vacanza a Londra serve una assicurazione viaggio.

TEAM e assicurazione viaggio: servono entrambe?

La TEAM non è una polizza: non copre rimpatrio sanitario, furto dei bagagli, annullamento del viaggio o cure in strutture private. Per questo, soprattutto fuori dall’Europa o per viaggi lunghi, conviene valutare anche un’assicurazione.

Ti aiuta a scegliere la nostra guida su come scegliere l’assicurazione viaggi e a cosa fare attenzione.

La regola pratica è semplice: la TEAM per le cure pubbliche in Europa, la polizza per tutto il resto. Prima di partire verifica cosa copre il tuo piano sanitario e integra con una copertura privata se il viaggio lo richiede.

FAQ sulla TEAM

La TEAM è gratuita?

Sì, la TEAM è completamente gratuita: è il retro della Tessera Sanitaria emessa dall’Agenzia delle Entrate. Anche il certificato sostitutivo rilasciato dalla ASL non ha costi.

Quanto dura la TEAM?

La validità è di sei anni, salvo diversa indicazione della Regione o ASL di appartenenza. Il rinnovo è automatico e la nuova tessera arriva a casa prima della scadenza.

La TEAM vale nel Regno Unito?

No, dal 2021 la TEAM non è valida nel Regno Unito a causa della Brexit. Per un viaggio a Londra o in Scozia è necessario stipulare una assicurazione viaggio.

La TEAM copre le cure in cliniche private?

No, la TEAM vale solo presso strutture pubbliche o convenzionate del Paese in cui ti trovi. Le cure in strutture private non sono coperte e vanno pagate interamente.

Cosa fare se perdo la TEAM?

Presenta una denuncia di smarrimento o furto e richiedi il duplicato con il servizio online dell’Agenzia delle Entrate. Se devi partire subito e non hai la tessera, chiedi alla ASL il certificato sostitutivo.

La TEAM è un piccolo documento che semplifica la vita in viaggio: controlla la scadenza, tienila in valigia insieme ai documenti di viaggio e integra con una assicurazione quando il viaggio lo richiede. In questo modo le vacanze in Europa partono con la testa più tranquilla.