Come utilizziamo l’intelligenza artificiale su Napolike

Su Napolike utilizziamo strumenti di Intelligenza Artificiale all’interno del processo di produzione dei contenuti, sia per la realizzazione dei testi sia per la generazione o elaborazione delle immagini.
L’IA non viene però utilizzata sempre nello stesso modo. A seconda del tipo di contenuto, il processo può essere completamente automatizzato oppure prevedere una revisione editoriale umana prima della pubblicazione.

Abbiamo scelto di rendere questo utilizzo trasparente, permettendo ai lettori di sapere quando l’Intelligenza Artificiale ha avuto un ruolo significativo nella realizzazione di un contenuto.

L’articolo 50 dell’AI Act europeo prevede specifici obblighi di trasparenza per determinati contenuti generati o manipolati attraverso sistemi di IA. Gli obblighi sono applicabili dal 2 agosto 2026. Strategia Digitale Europea

Come vengono realizzati i testi

L’Intelligenza Artificiale viene utilizzata su Napolike per supportare o automatizzare la produzione di alcuni contenuti editoriali.
Una parte dei post viene realizzata attraverso un’infrastruttura basata su agenti di nostra produzione, che coordina differenti sistemi e passaggi del processo editoriale.

A seconda del contenuto possono quindi verificarsi due situazioni.

Alcuni post vengono generati automaticamente e sottoposti a controlli automatizzati prima della pubblicazione, senza una revisione preventiva completa da parte di un redattore.

Altri contenuti, invece, pur potendo essere generati o elaborati con il supporto dell’Intelligenza Artificiale, vengono letti, verificati, modificati o approvati manualmente dalla redazione prima della pubblicazione.

La presenza dell’IA non implica quindi necessariamente che un articolo sia stato pubblicato attraverso un processo completamente automatico.

Contenuti generati automaticamente

Per alcuni contenuti utilizziamo un workflow editoriale automatizzato.

Il sistema può occuparsi della raccolta delle informazioni, della loro elaborazione, della generazione del testo e dei successivi controlli prima della pubblicazione.
Abbiamo sviluppato un motore di fact-checking che approfondisce ogni aspetto del post e lo applica a verifica usando solo fonti ufficiali o quantomeno fonti con una authority nel settore.
Se c’è qualche indecisione vengono segnalate ad un controllo umano.

Nel caso in cui il post tratti delle attività aperte al pubblico, come ad esempio una selezione “i migliori ristoranti”, le attività vengono sempre contattate dopo la pubblicazione con una segnalazione del post ed un invito alla verifica delle informazioni.

Altri articoli possono essere generati, riscritti o assistiti dall’Intelligenza Artificiale, ma vengono successivamente sottoposti al controllo della redazione.
La revisione può comprendere la verifica delle informazioni, il confronto con le fonti, la modifica del testo, l’eliminazione di parti non corrette o non pertinenti e la decisione finale sulla pubblicazione.

Secondo le linee guida della Commissione europea, si parla di revisione umana quando una persona esamina effettivamente la sostanza del contenuto utilizzando le proprie competenze e il proprio giudizio professionale. Il controllo editoriale comprende inoltre la possibilità di approvare, modificare o respingere il testo per ragioni sostanziali, anche attraverso fact-checking e verifica dell’affidabilità delle fonti. Strategia Digitale Europea

Fact-checking e verifica automatica delle informazioni

Per i contenuti prodotti attraverso i nostri sistemi automatici utilizziamo anche strumenti dedicati al controllo delle informazioni e al fact-checking.
Questi sistemi possono confrontare le informazioni presenti nel testo con le fonti utilizzate e con nuove fonti con riconosciuta competenza nel settore, individuare possibili incongruenze e richiedere ulteriori verifiche prima che il contenuto venga pubblicato.

Il fact-checking automatico rappresenta però un controllo aggiuntivo e non rende infallibile un articolo.

I sistemi di Intelligenza Artificiale possono interpretare erroneamente una fonte, non riconoscere informazioni non aggiornate o produrre risultati inesatti. Per questo motivo consideriamo questi strumenti un mezzo per migliorare l’affidabilità del processo, non una garanzia assoluta dell’assenza di errori.

Lavoriamo quotidianamente al nostro motore di fact-checking per migliorarlo e, soprattutto, per farci segnalare eventuali incongruenze possibili. Il sistema ad oggi, nei nostri test interni, rileva e corregge il triplo degli errori rispetto ad un operatore umano.

Immagini generate o elaborate con intelligenza artificiale

Napolike utilizza l’Intelligenza Artificiale anche per generare o elaborare immagini di copertina e immagini illustrative presenti negli articoli.
Quando utilizziamo un’immagine realizzata con questi strumenti, possiamo renderlo esplicito attraverso la dicitura:

“Immagine realizzata con IA”

L’indicazione permette al lettore di sapere che l’immagine può essere stata prodotta artificialmente e che non necessariamente rappresenta una fotografia di una scena realmente avvenuta.
Le immagini generate con IA vengono utilizzate prevalentemente con funzione illustrativa.

Perché utilizziamo immagini generate con IA?

L’utilizzo di immagini generate artificialmente ci permette di ridurre il ricorso a fotografie e materiali provenienti da terzi.

Nel corso degli anni abbiamo ricevuto contestazioni e richieste economiche relative all’utilizzo di fotografie anche quando le immagini erano state regolarmente acquistate, utilizzate sulla base di una licenza oppure fornite o autorizzate dagli organizzatori.

La possibilità di produrre direttamente materiale illustrativo attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale ci permette quindi di semplificare la gestione delle immagini e di ridurre le problematiche relative a licenze e diritti di utilizzo.

Trasparenza verso i lettori

Quando un testo rientra nei casi previsti dall’articolo 50 dell’AI Act, l’informazione relativa all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale deve essere fornita in maniera chiara e distinguibile al più tardi nel momento in cui il lettore viene esposto al contenuto.

Per questo motivo questa pagina non rappresenta necessariamente l’unico strumento di informazione.

Napolike può utilizzare anche indicazioni direttamente associate agli articoli o alle immagini, in modo che il lettore possa conoscere immediatamente il ruolo avuto dall’Intelligenza Artificiale nella produzione del contenuto.

L’intelligenza artificiale non è una fonte

L’Intelligenza Artificiale utilizzata da Napolike non costituisce di per sé una fonte delle informazioni pubblicate.
I sistemi di IA vengono utilizzati per raccogliere, elaborare, organizzare, confrontare e presentare informazioni provenienti dalle fonti utilizzate nel processo editoriale.

Quando disponibile, necessario e pertinente, facciamo riferimento a fonti ufficiali, enti pubblici, organizzatori, comunicazioni dirette e altri soggetti responsabili delle informazioni originarie.

Errori e segnalazioni

Nonostante i controlli automatici e le revisioni editoriali applicate ai diversi contenuti, possono verificarsi errori.
Chi individua un’informazione non corretta, non aggiornata o poco chiara può segnalarla attraverso i normali canali di contatto di Napolike (preferibile via email a info@napolike.it).

Le segnalazioni possono portarci a correggere il contenuto e possono essere utilizzate anche per migliorare i sistemi e i processi editoriali automatici.

Questa pagina viene aggiornata quando cambiano in maniera significativa le tecnologie o le modalità con cui utilizziamo l’Intelligenza Artificiale.