Sciopero aereo 5 luglio 2026: diritti passeggeri e guida ai rimborsi

Con lo sciopero nazionale del trasporto aereo del 5 luglio 2026, molti passeggeri rischiano di subire ritardi, cancellazioni o negato imbarco. Cosa prevede la legge in questi casi? Quando si ha diritto a un risarcimento? Ecco una guida completa sui diritti dei passeggeri aerei in caso di sciopero.

Sciopero: il quadro normativo

In caso di sciopero, il diritto al risarcimento si restringe rispetto ai normali ritardi e cancellazioni. Secondo il Regolamento UE n. 261/2004, lo sciopero del personale della compagnia aerea viene considerato una “circostanza straordinaria” che esonera il vettore dall’obbligo di compensazione pecuniaria.

Attenzione: la normativa distingue tra sciopero del personale della compagnia (dipendenti diretti) e sciopero di personale esterno (controllori di volo, handling, sicurezza aeroportuale). In entrambi i casi la compagnia può invocare la circostanza straordinaria, ma la giurisprudenza europea più recente tende a restringere questa interpretazione.

Quando scatta il risarcimento

Si può avanzare richiesta di risarcimento SOLO se si verificano TUTTE queste condizioni:

• Il volo non rientra nella fascia oraria direttamente interessata dallo sciopero
• Il volo non risale a più di 1,5 anni prima
• Il passeggero si è presentato puntuale al check-in
• Il volo è partito da un aeroporto dell’UE oppure è atterrato nell’UE con vettore europeo

Importi del risarcimento

Il Regolamento UE prevede queste cifre per ritardi di 3 ore o più, cancellazione del volo o negato imbarco:

• Tratte brevi (fino a 1.500 km): 250 euro
• Tratte medie (1.500-3.500 km): 400 euro
• Tratte lunghe (oltre 3.500 km): 600 euro

Cosa garantito anche in caso di sciopero

Anche se il risarcimento pecuniario potrebbe non scattare, la compagnia aerea è comunque tenuta a garantire al passeggero:

• Assistenza: pasti e bevande in relazione al tempo di attesa
• Pernottamento in hotel se il volo viene riprogrammato al giorno successivo
• Rimborso del biglietto o reinstradamento alternativo in caso di cancellazione
• Trasferimento dall’aeroporto all’hotel e viceversa
• Due chiamate telefoniche o email gratuite

Come comportarsi in aeroporto

Se il vostro volo del 5 luglio subisce variazioni a causa dello sciopero, seguite questi passi:

1. Non abbandonate l’aeroporto senza prima parlare con il personale della compagnia: l’abbandono volontario potrebbe farvi perdere diritti
2. Conservate tutti i documenti: carta d’imbarco, biglietto, comunicazioni della compagnia, ricevute di spese extra
3. Richiedete il modulo di reclamo alla compagnia aerea o scaricatelo dal sito ufficiale
4. Fotografate i tabelloni con lo stato dei voli come prova
5. Fatevi rilasciare un certificato di ritardo o cancellazione scritto dalla compagnia

Se il volo è in fascia non coperta dallo sciopero

Se il vostro volo è programmato in una fascia oraria non direttamente interessata dallo sciopero (ad esempio dopo le 18:00 a Fiumicino, dove lo sciopero Adr Security è dalle 10 alle 18), ma subisce comunque un ritardo superiore a 3 ore, potreste avere diritto al risarcimento. In questo caso, la circostanza straordinaria non è direttamente applicabile.

Dove presentare reclamo

Per richiedere rimborsi o risarcimenti, contattate direttamente la compagnia aerea. Se la risposta non arriva entro 60 giorni o è negativa, potete rivolgervi all’Enac (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) per la conciliazione, o all’Autorità per la Regolazione dei Trasporti.