Italo assume a Napoli hostess e steward diplomati e laureati: come candidarsi

Pubblicato 
venerdì, 15/07/2022
Di
Fabiana Bianchi
Hostess Italo

L'azienda di trasporti Italo assume a Napoli per questa estate poiché servono steward da stazione e hostess in diversi scali del paese, compresa la stazione di Napoli Centrale.

È alla ricerca di 27 lavoratori per il suo organico e possono candidarsi sia laureati sia diplomati, ma è richiesta anche una certa esperienza nel settore e la conoscenza delle lingue.

Una volta superato il primo step della selezione, si seguirà un corso di formazione specifico per poi cominciare a lavorare.

I requisiti di ammissione

Sul sito di Italo sono indicati i seguenti requisiti da possedere per poter superare la selezione:

  • Titolo di Studio: diploma/Laurea
  • Esperienza settore retail, turismo, trasporto
  • Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale
  • Esperienze lavorative all’estero: preferenziali
  • Conoscenza lingua inglese: fluente
  • Conoscenza seconda lingua: preferenziale
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
  • Soft Skills:
    • Orientamento al cliente
    • Problem solving operativo
    • Flessibilità
    • Comunicazione e relazione interpersonale

Il corso di formazione

Se si è superata la selezione, si sarà ammessi al corso di formazione per Station Hostess & Steward che inizierà il 19 settembre 2022 e avrà la durata di circa un mese.

Si impareranno tutte le mansioni per poter svolgere il lavoro e così si potrà iniziare a lavorare come hostess e steward di stazione.

Hostess Italo

Quali sono le mansioni di hostess e steward di stazione

Il lavoro di hostess e steward di stazione prevede le seguenti attività:

  • attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.
  • la gestione di attività di informazione e supporto ai viaggiatori, soprattutto relativamente alle anormalità di esercizio/servizio per garantire la corretta assistenza ai viaggiatori;
  • la cura del decoro e riordinare gli ambienti di Stazione come Biglietterie e Lounge, prestando attenzione al monitoraggio delle attività dei fornitori esterni, oltre al monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
  • instaurare un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, educazione, professionalità e passione;
  • supportare lo Station Manager per ogni attività operativa;
  • attività di assistenza e accoglienza dei viaggiatori, curandone il comfort e le relazioni.
  • rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori di Italo.

Come candidarsi

Si può inviare la propria candidatura per i lavori di hostess e steward si stazione tramite il sito di Italo scegliendo la sede di preferenza.

Fonte foto: La Repubblica

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