Cosa fare in caso di emergenza a Napoli: numeri, consolati e assistenza viaggiatori

Sapere cosa fare in caso di emergenza a Napoli è importante per ogni viaggiatore. In questa guida trovi tutti i numeri utili (112, 118, 113), l’elenco dei consolati a Napoli, cosa fare in caso di incidente e come ottenere assistenza sanitaria.

Numeri di emergenza

• 112 — Numero Unico Emergenze (NUE). Operativo 24h, gratuito. Parla anche inglese. Copre tutti i tipi di emergenza.
• 113 — Polizia di Stato. Emergenze e interventi di pubblica sicurezza.
• 115 — Vigili del Fuoco. Per incendi, crolli, incidenti stradali.
• 118 — Emergenza Sanitaria. Per richiedere un’ambulanza.
• 1530 — Emergenza in mare. Guardia Costiera.

Assistenza sanitaria per turisti

• Cittadini UE: Con la Tessera Europea di Assistenza Malattia (TEAM) hai diritto alle stesse cure dei residenti italiani, spesso gratuitamente o con ticket ridotto.
• Cittadini extra-UE: Senza assicurazione, le cure urgenti sono garantite ma il costo può essere elevato (visita PS da 100 a 400 €). È fortemente consigliata un’assicurazione viaggio.
• Farmaci: Con ricetta medica, puoi acquistarli in farmacia. Senza ricetta, solo farmaci da banco.

Oggetti smarriti

Se hai smarrito oggetti sui mezzi pubblici: contatta l’ufficio oggetti smarriti di ANM (081 763 2111) o della Stazione Centrale (ufficio assistenza in stazione). Per oggetti smarriti in strada, rivolgiti al commissariato più vicino.

Consolati a Napoli

Napoli ha una rete diplomatica attiva. Per assistenza a cittadini stranieri:

• Consolato USA — Piazza Repubblica 2. 081 583 8111.
• Consolato UK — Via Crispi 122. 081 660 511.
• Consolato Francia — Via Crispi 86. 081 660 033.
• Consolato Germania — Via Medina 40. 081 551 8507.
• Consolato Spagna — Via Medici 26. 081 551 2192.
• Consolato Svizzera — Via A. Manzoni 45. 081 578 2345.
• Ambasciata non presente a Napoli? Rivolgiti all’ambasciata del tuo paese a Roma (contatta il numero di emergenza diplomatica).

Consigli generali

• Salva il numero 112 nella rubrica.
• Scarica l’app 112 Where Are U (gratuita): invia la tua posizione GPS ai soccorritori.
• Fai una copia digitale di passaporto e documenti (cloud o email).
• Porta sempre un documento d’identità con te.
• Segnala il tuo viaggio al tuo consolato (molti hanno servizi di registrazione online).

Domande frequenti

Il 112 parla inglese?
Sì, gli operatori del NUE parlano inglese. In caso di difficoltà, chiedi “English please”.

Devo pagare l’ambulanza?
L’intervento di emergenza è gratuito. Il costo è solo se richiedi un trasporto non urgente.

Il consolato può prestarmi denaro?
No, il consolato non presta denaro. Può contattare i tuoi familiari per un bonifico.